Última atualização: janeiro de 2026

Política de Privacidade 635bet – Proteção de Dados e LGPD

Esta Política de Privacidade descreve como o 635bet coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Leia com atenção — entender como seus dados são tratados é um direito seu, e ser transparente sobre isso é uma obrigação nossa.

Uso permitido apenas para maiores de 18 anos residentes no Brasil.

Os Seis Pilares da Nossa Política de Privacidade

Como o 635bet garante a proteção dos seus dados em cada etapa do uso da plataforma

Coleta Mínima e Necessária

O 635bet coleta apenas os dados indispensáveis para operar sua conta, processar transações via Pix e cumprir obrigações legais. Não coletamos informações além do que é necessário para entregar o serviço.

Base Legal Transparente

Cada dado coletado tem uma base legal definida conforme a LGPD — consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou legítimo interesse. Nenhum dado é tratado sem fundamento jurídico claro.

Sem Venda de Dados

O 635bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros de tecnologia necessários à operação e com autoridades quando exigido por lei.

Criptografia Ponta a Ponta

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores do 635bet é criptografada com SSL de nível bancário. Dados financeiros como chaves Pix e informações de cartão são armazenados com criptografia adicional.

Direitos LGPD Garantidos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. As solicitações são respondidas em até 15 dias úteis pelo canal de privacidade da plataforma.

Retenção com Prazo Definido

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta ou pelo prazo exigido pela legislação brasileira. Após esse período, são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

1. Dados que Coletamos

O 635bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos cada categoria de dado, a origem da coleta e a base legal correspondente conforme a LGPD.

Categoria Dados Coletados Base Legal (LGPD)
Cadastro Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial Execução de contrato (Art. 7º, V)
Verificação de Identidade Cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência, selfie com documento Obrigação legal — KYC (Art. 7º, II)
Financeiros Chave Pix, dados de cartão de crédito/débito (tokenizados), histórico de depósitos e saques, método de pagamento utilizado Execução de contrato (Art. 7º, V)
Navegação Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações na plataforma Legítimo interesse — segurança e melhoria (Art. 7º, IX)
Apostas e Jogos Histórico completo de apostas esportivas, sessões de cassino, mercados apostados, valores e resultados Execução de contrato (Art. 7º, V)
Comunicação Mensagens enviadas ao suporte, tickets abertos, transcrições de chat ao vivo, e-mails trocados com a equipe do 635bet Legítimo interesse — qualidade (Art. 7º, IX)
Preferências Configurações de notificação, idioma, esportes favoritos marcados na plataforma, preferências de comunicação Consentimento (Art. 7º, I)
Dispositivo Identificador único do dispositivo, modelo de celular, versão do sistema operacional, dados de geolocalização (quando autorizado) Legítimo interesse — antifraude (Art. 7º, IX)

O 635bet não coleta dados sensíveis conforme definidos pelo Art. 11 da LGPD — como dados de saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa ou biometria — salvo nos casos em que a verificação de identidade for exigida por regulação específica aplicável, e sempre com base legal adequada.

2. Como Usamos os Seus Dados

Os dados coletados pelo 635bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é tratado de forma incompatível com o propósito original da coleta, conforme o princípio da finalidade da LGPD.

  • Operação da conta: Criar e manter seu cadastro, processar login, identificar você como titular da conta e gerenciar suas preferências na plataforma.
  • Processamento de transações financeiras: Processar depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED, além de processar saques para a chave Pix ou conta bancária vinculada ao seu CPF.
  • Liquidação de apostas e jogos: Registrar, confirmar e liquidar apostas esportivas nos mercados do Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, vôlei, basquete, MMA e demais modalidades, além de sessões de cassino ao vivo, slots e crash games.
  • Prevenção a fraudes e segurança: Monitorar atividades suspeitas, detectar criação de múltiplas contas, prevenir lavagem de dinheiro e proteger a integridade financeira da plataforma e de todos os usuários.
  • Cumprimento de obrigações legais: Atender exigências de reguladores, autoridades policiais, receita federal e outras entidades governamentais quando obrigados por lei — incluindo obrigações de KYC (Conheça Seu Cliente) e AML (Prevenção à Lavagem de Dinheiro).
  • Melhoria do serviço: Analisar padrões de uso para melhorar a interface, corrigir erros, otimizar o desempenho da plataforma no celular e identificar funcionalidades que precisam de aprimoramento.
  • Comunicações: Enviar confirmações de transações, alertas de segurança, informações sobre promoções do Programa VIP e outras comunicações relacionadas à sua conta — sempre respeitando suas preferências de notificação.
  • Jogo responsável: Monitorar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático e acionar protocolos de contato quando necessário, conforme nossa política de jogo responsável.

Sem uso para publicidade de terceiros: O 635bet não utiliza seus dados pessoais para criar perfis publicitários vendidos a anunciantes externos. Os dados de comportamento na plataforma são usados exclusivamente para melhorar a experiência do usuário dentro do próprio 635bet.

O tratamento de dados para comunicações promocionais é baseado em consentimento. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento atualizando suas preferências de notificação na área de configurações da conta ou enviando solicitação para o e-mail de privacidade.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 635bet não vende, aluga, cede nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, todas amparadas por base legal específica da LGPD:

  • Provedores de tecnologia e infraestrutura: Empresas que fornecem serviços de hospedagem, computação em nuvem, processamento de pagamentos, análise de dados e segurança cibernética. Esses parceiros atuam como operadores de dados conforme a LGPD e estão contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente para as finalidades acordadas com o 635bet, sem autorização para uso próprio.
  • Processadores de pagamento: Instituições financeiras e fintechs que processam transações via Pix, cartão de crédito e débito, boleto bancário, PicPay, Mercado Pago e transferência TED. O compartilhamento é limitado aos dados estritamente necessários para completar cada transação.
  • Provedores de jogos de cassino: As empresas que desenvolvem e operam os jogos de blackjack ao vivo, roleta, slots e demais produtos do cassino do 635bet recebem identificadores de sessão e dados de jogo necessários para operar os jogos e calcular resultados. Não recebem dados cadastrais completos dos usuários.
  • Autoridades e reguladores: Quando exigido por lei, ordem judicial, solicitação de autoridade policial, receita federal, COAF ou qualquer outro órgão regulatório competente no Brasil. O 635bet só cumpre solicitações formais e devidamente fundamentadas.
  • Prevenção a fraudes: Empresas especializadas em análise de risco e prevenção à lavagem de dinheiro que auxiliam o 635bet a identificar atividades suspeitas. O compartilhamento é restrito a identificadores e padrões de transação — não inclui o histórico completo de apostas.

Transferências internacionais: Alguns de nossos provedores de tecnologia e hospedagem operam fora do Brasil. Nessas situações, o 635bet exige que os contratos garantam nível de proteção equivalente ao da LGPD, conforme o Art. 33 da Lei nº 13.709/2018, incluindo cláusulas contratuais padrão e avaliação de adequação do país receptor.

4. Segurança dos Dados

O 635bet aplica medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS: Toda a comunicação entre seu celular ou computador e os servidores do 635bet é criptografada com protocolo TLS 1.3, o mesmo padrão usado por bancos e fintechs brasileiras.
  • Criptografia de dados em repouso: Dados financeiros sensíveis — como informações de cartão de crédito — são armazenados em formato criptografado usando padrões AES-256. Chaves Pix são tokenizadas e nunca armazenadas em formato legível.
  • Autenticação em dois fatores (2FA): Disponível gratuitamente para todos os usuários. Com o 2FA ativo, o acesso à conta exige uma segunda verificação além da senha — reduzindo drasticamente o risco de invasão mesmo em caso de comprometimento da senha.
  • Monitoramento contínuo: Sistemas de detecção de intrusão e análise comportamental monitoram o ambiente de TI do 635bet 24 horas por dia para identificar atividades suspeitas em tempo real.
  • Controle de acesso interno: O acesso dos colaboradores do 635bet aos dados dos usuários segue o princípio do menor privilégio — cada pessoa acessa apenas os dados necessários para sua função específica, com registro de auditoria de todos os acessos.
  • Testes de segurança: A plataforma passa por testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade realizados por especialistas independentes periodicamente.

Em caso de incidente de segurança que coloque dados pessoais em risco, o 635bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas tomadas para mitigar os danos.

Sua parte na segurança: Mesmo com todas essas medidas, a segurança da conta também depende de você. Use uma senha forte e única para o 635bet, ative o 2FA, não compartilhe suas credenciais com ninguém e desconfie de qualquer comunicação que solicite sua senha — o 635bet jamais pede senha por e-mail, telefone ou chat.

5. Retenção e Exclusão de Dados

O 635bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram a coleta, ou pelos prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira aplicável. Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção são:

  • Dados cadastrais e de conta ativa: Mantidos durante todo o período em que a conta estiver ativa e por um período adicional após o encerramento, para atender obrigações legais e possibilitar a resolução de disputas.
  • Dados financeiros e histórico de transações: Retidos por no mínimo 5 anos após cada transação, conforme exigido pela legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e pelas regulamentações do Banco Central do Brasil aplicáveis a operadores de meios de pagamento.
  • Dados de verificação de identidade (KYC): Mantidos pelo prazo exigido pelas regulações aplicáveis — atualmente um mínimo de 5 anos após o encerramento da relação com o usuário.
  • Registros de comunicação com suporte: Retidos por até 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas.
  • Dados de navegação e logs técnicos: Retidos por até 12 meses para fins de segurança e análise de incidentes.
  • Dados de preferências e consentimentos: Mantidos durante o período em que o consentimento estiver vigente, mais um período adicional para comprovar que o tratamento foi realizado com base legal adequada.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular. A exclusão é realizada por processos técnicos que garantem que os dados não possam ser recuperados após o procedimento.

Solicitação de exclusão antecipada: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados antes do vencimento natural dos prazos. Nesses casos, o 635bet avaliará se a exclusão é viável considerando as obrigações legais de retenção em vigor. Dados sujeitos a prazo mínimo legal não podem ser excluídos antecipadamente, mas você será informado sobre quais dados precisam ser mantidos e por quanto tempo.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 635bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e realizar análises de uso. A seguir, descrevemos os tipos de cookies utilizados:

O 635bet não utiliza cookies de publicidade comportamental de terceiros. Os cookies analíticos utilizados são configurados com anonimização de IP, de modo que os dados coletados não permitem a identificação individual dos usuários nos relatórios de análise.

Você pode gerenciar as preferências de cookies que não são essenciais diretamente nas configurações do seu navegador ou pelo painel de preferências de privacidade disponível na área de configurações da sua conta no 635bet. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

7. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados tratados pelo 635bet, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. Abaixo descrevemos cada direito e como exercê-lo na prática:

Acesso

Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que o 635bet mantém sobre você, incluindo quais dados são tratados, para qual finalidade e com quem são compartilhados.

Correção

Solicitar a correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos. Dados cadastrais como nome e endereço podem ser atualizados diretamente nas configurações da conta.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento. Dados sujeitos a prazos legais de retenção não podem ser excluídos antecipadamente — você será informado sobre esses casos.

Portabilidade

Solicitar que seus dados sejam fornecidos em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço ou controlador, quando tecnicamente viável.

Revogação de Consentimento

Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal — como comunicações promocionais — a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.

Informação sobre Compartilhamento

Solicitar informações detalhadas sobre quais entidades públicas e privadas com as quais o 635bet compartilhou ou pode compartilhar seus dados pessoais.

Oposição e Bloqueio

Se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse ou solicitar o bloqueio temporário de dados quando o tratamento estiver em desconformidade com a LGPD.

Reclamação à ANPD

Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente pelo 635bet.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para contato@635bet.click com o assunto "Direitos LGPD – [seu nome]". O 635bet responderá em até 15 dias úteis, podendo pedir confirmação de identidade antes de processar a solicitação.

8. Menores de Idade

O 635bet é uma plataforma exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você tem menos de 18 anos, não crie uma conta e não utilize nenhum serviço da plataforma.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos sem o consentimento adequado de um responsável legal, excluiremos esses dados imediatamente e encerraremos a conta associada. Se você acredita que um menor de idade criou uma conta no 635bet, entre em contato com nosso suporte em contato@635bet.click para que possamos investigar e tomar as providências cabíveis.

O 635bet aplica verificações de idade durante o processo de cadastro e pode solicitar documentação comprobatória de maioridade antes de liberar o acesso completo à plataforma. O uso da plataforma por menores de idade é uma violação dos nossos Termos e Condições e pode resultar em comunicação às autoridades competentes.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

O 635bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma.

O uso continuado dos serviços do 635bet após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta Política constitui aceitação das mudanças. Se você não concordar com as alterações, pode solicitar o encerramento da conta antes que as mudanças entrem em vigor.

A data de "Última atualização" exibida no início desta página indica a versão corrente. Versões anteriores desta Política podem ser solicitadas pelo canal de privacidade por um período de 24 meses após sua substituição.

10. Contato, DPO e Canal de Privacidade

O 635bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) conforme exigido pela LGPD para supervisionar as práticas de privacidade da plataforma e servir como canal de comunicação com titulares de dados e com a ANPD.

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, você pode entrar em contato através dos canais abaixo:

Canal de Privacidade
contato@635bet.click
Assunto: "Direitos LGPD" ou "Privacidade"
Chat ao Vivo
Disponível 24/7 em português
Para dúvidas rápidas sobre privacidade
Prazo de Resposta
Até 15 dias úteis para solicitações formais de direitos LGPD
ANPD
Você também pode registrar reclamações diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Para questões gerais sobre o uso da plataforma, consulte também nossos Termos e Condições.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade no 635bet

As dúvidas mais comuns dos usuários sobre como os dados são tratados na plataforma

Não. O 635bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais próprios dessas empresas. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros técnicos necessários para operar a plataforma — como processadores de pagamento e provedores de jogos — e com autoridades quando exigido por lei. Todos os parceiros técnicos estão contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente para as finalidades acordadas com o 635bet.

Envie um e-mail para contato@635bet.click com o assunto "Direitos LGPD – Exclusão de Dados" informando seu nome completo e o CPF cadastrado na conta. O 635bet processará sua solicitação em até 15 dias úteis e informará quais dados podem ser excluídos imediatamente e quais precisam ser mantidos por prazo legal mínimo — como dados financeiros que devem ser retidos por 5 anos conforme a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro.

A verificação de identidade — também chamada de KYC (Conheça Seu Cliente) — é uma obrigação legal aplicável a operadores de apostas e pagamentos no Brasil, baseada nas leis de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e nas regulamentações do Banco Central. Ela garante que a conta pertence realmente a quem diz ser o titular, protege o usuário contra uso indevido da sua identidade e permite ao 635bet confirmar a maioridade e a residência no Brasil antes de processar transações financeiras de maior valor.

Sim, mas apenas quando exigido por lei e mediante solicitação formal devidamente fundamentada. O 635bet pode compartilhar dados com a Receita Federal, o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), o Banco Central, o Ministério Público, a Polícia Federal e outros órgãos competentes quando há determinação judicial ou obrigação legal específica. O 635bet não fornece dados de usuários a autoridades de forma voluntária ou preventiva — apenas em resposta a solicitações formais e legalmente embasadas.

Sim. O direito de acesso é garantido pela LGPD. Envie uma solicitação para contato@635bet.click com o assunto "Direitos LGPD – Acesso aos Dados" informando seu nome completo e CPF cadastrado. O 635bet fornecerá um relatório completo com todos os dados pessoais mantidos sobre você, as finalidades de tratamento, as bases legais utilizadas e as entidades com quem os dados foram compartilhados. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a partir da confirmação da sua identidade como titular.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo painel de configurações de privacidade disponível na área de configurações da conta no 635bet, ou diretamente nas configurações do seu navegador. Cookies essenciais e de segurança não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento básico da plataforma. Cookies funcionais e analíticos podem ser desativados sem comprometer as funções principais, embora algumas personalizações de interface possam deixar de funcionar. A preferência salva é respeitada em sessões futuras.

Seus Dados Protegidos, Sua Aposta no 635bet

Agora que você conhece como o 635bet protege seus dados conforme a LGPD, crie sua conta com segurança. Depósito via Pix, suporte 24h em português e apostas no Brasileirão, vôlei, MMA e cassino ao vivo esperando por você.

Jogo responsável. Apenas para maiores de 18 anos. Apostas envolvem risco de perda financeira.

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